Leveringsvoorwaarden

Algemeen

·        Verkoop: Voor elke bestelling die u plaatst via WeCarePro heeft u de keuze om deze te laten leveren in uw geprefereerde apotheek of aan huis.

·        Verhuur: Ons gamma huurmaterialen wordt ofwel in de apotheek geleverd ofwel thuis geleverd.

Levering in uw geprefereerde apotheek

Dankzij ons uitgebreid logistiek netwerk kunnen wij in de meeste gevallen uw apotheker meermaals per dag bevoorraden en is dit de snelste optie om uw goederen te ontvangen. Een levering in de apotheek is bovendien steeds gratis.

Opgelet: een beperkt deel van ons verhuurmateriaal leveren wij enkel aan huis. Deze ontdek je hier (Verhuur > Thuislevering).

Levering aan huis

Algemeen

Ons team van eigen chauffeurs staat in voor de levering van onze materialen. Indien u huurmaterialen bestelt die thuis geleverd worden, zal de chauffeur het materiaal leveren, installeren en uitleg geven over het gebruik van het materiaal. 

Standaardlevering

Wanneer u uw bestelling plaatst vóór 14:00 zal dit in regel op de volgende werkdag geleverd worden conform onderstaande tabel:

 Tarieven standaardlevering: Bestellingen onder € 300: € 20

·        Bestellingen boven € 300: GRATIS

·        Huurgamma Zuurstoftherapie: KOSTELOOS*

·        Huurgamma thuisleveringen: € 20

* Uitgezonderd voor de levering van zuurstofflessen type 2L (400L) & 5L (1.000L). Hiervoor vragen wij een kost van €20/rit

Expresslevering
Verkoopartikelen kunnen nooit via een expresslevering aan huis geleverd worden. Voor een beperkt gamma aan verhuurmiddelen (zuurstoftherapie & bedden) hebben wij echter een express-service uitgewerkt. Voor een expresslevering vragen wij u steeds telefonisch contact op te nemen om u onmiddellijk te kunnen bevestigen dat de bestelling goed werd ontvangen en u in te lichten over de levertermijn.

Voor een expresslevering vragen wij u steeds telefonisch contact op te nemen :

·        Voor 17:00 op het nummer:  013 61 33 71

·        Na 17:00 op het nummer:  013 61 33 61

Voor expressleveringen tijdens het weekend vragen wij u steeds telefonisch contact op te nemen op het nummer: 013 61 33 61.

Tarieven expresslevering:

·        Huurgamma Zuurstoftherapie: € 75

·        Huurgamma Bedden: € 75

Ophaling van verhuurmateriaal

We halen de huurmaterialen die we thuis hebben geleverd ook terug op aan huis. Wanneer u de huurstop doorgeeft wordt de ophaling ingepland binnen een termijn van 3 werkdagen.

Het tarief voor een ophaling bedraagt € 20.

Track & Trace

Bij standaardleveringen zal u, indien we over uw GSM-nummer beschikken (of dat van een familielid), op de dag van levering via SMS op de hoogte gebracht worden van het tijdsblok van de verwachte levering. Een tweede SMS volgt een kwartier voor de verwachte aankomsttijd op uw opgegeven adres.